Возврат возможен только в случае если Товар не показал наличие специальных или общих свойств, которые от него ожидалось получить. Под общими можно понимать, например, износостойкость тканей одежды. К примеру если через неделю после покупки на штанах порвались колени, они не показали нужных свойств. Или если Товары с влагоотталкивающими свойствами, пропитались жидкостью.